【佛山陶瓷网】店长管理门店的“三三四四”方法

    店长管理门店的“三三四四”方法

如果你是一名店长，如果哪天你看到店里地板上有一根头发、一个纸屑，又如果这时所有的员工都在忙，你能做出亲自弯下腰捡起这根头发的举动吗?有没有这个意识，就是你离一名优秀店长的距离是近还是远了。

　　一提起店长两个字，老板和员工似乎都会两眼一亮，因为那是他们最需要的人。店长即是老板思想的执行人，又是下面员工的管理者，更是最大的服务员，直接面对顾客和市场;既是门店的品牌代言人，也是店面的符号和旗帜。

　　“店长”这一称呼比职业经理人更直观，更亲切，没有高高在上的官僚色彩，只是一个带头做事的人。某连锁店长在管理上很有一套，这得益于他结合店面的情况：面积大，服务区域多，员工多，顾客多，研究出了一套管理的“三三四四”法，今天为广大店长做一个分享。

　　第一个“三”指“三个关键”：

　　1、关键岗位由关键人员把关;

　　2、关键时刻关键人员要到场;

　　3、关键的事情由关键的人来处理。

　　很多的时候处理事情时老板不愿亲自出面，要回避风险，作为店长，事情出来后，先让部门负责人去处理，这是工作的方法，处理得差不多了，基本上能谈定一个结果，再让老总出面。

第二个“三”指“三通理论”

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