【佛山陶瓷网】市场部：明确定位能减少矛盾

    市场部：明确定位能减少矛盾

编者按：

为了解目前陶瓷企业管理现状，探讨行业中普遍存在的管理问题，从这期起本报与用友软件公司合作，联手打造以“信息改变未来”为主题的陶瓷企业系列管理专访。我们每周会选择行内普遍存在的管理话题，约访有代表性的陶瓷企业高管，谈谈他们对这些管理问题的见解。希望以此帮助企业更好了解存在问题，优化企业的管理。

一般来说，陶企的市场部主要负责策略企划、执行检查，而销售部则负责方案执行、信息反馈，这两者应该是一个完美的组合，但实际中却常常因为市场部定位不明确，以及信息沟通上的缺失导致市场部与销售部产生的一系列管理方面的矛盾。本期，我们专访了广东新润成陶瓷有限公司市场部经理余文伟，就市场部定位与协调发表了他的看法。余文伟在陶瓷企业有十二年销售工作的经历，在2008年被调到公司新组建的市场部担任市场部经理，对市场部与销售都的工作都相当熟悉。

灵活的市场部“定位”

据了解，目前陶瓷企业市场部在公司管理架构上的定位基本分三种，一种是市场部隶属于销售部门，最后却沦为销售部的后勤服务部，主要负责做画册设计平面促销品、专卖店等;二是与销售部门平行，参与制定重大营销策略，成为销售部门的智囊团;三是高于销售本部门，是营销部门的上级单位，指导监督部门。

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