【佛山陶瓷网】从五个方面正确理解“管理”的含义

    从五个方面正确理解“管理”的含义

从五个方面正确理解“管理”的含义管理是我们使用最为频繁的一个词汇，但是对于管理的理解实际上非常混乱，甚至存在着令人很无奈的误解。

一样的人和一样的事结合，交给不同的人去管理，结果会得出不同的事来，我们谈管理，就是确保人与物结合透过管理得到最有效的事。

我们可以从以下五个方面理解：管理是决策制定者管理是决策的制定者这样一个说法，真正涵义在于我们是要确认管理到底要决策什么在很多管理者的认知中，一直认为管理是非常重要的，管理决定一切，管理所作的一切决定都是最重要的。

我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，对于每一个岗位应该做什么却从来不做分析，不做安排，所以我们感受到的事实是，每一个员工都只是凭着自己对于这份工作的理解，凭着自己对于企业的热情和责任在工作，工作结果就很难符合要求。

对于管理科学中的所有构成部分都是规律的总结，比如营销管理中的“4p”，财务管理中的“现金流”，战略管理中的“高差异、低成本、专门化”等。

在管理的规律中，我认为有这样几个是非常重要的：第一，管理只对绩效负责;第二，在管理体系中人与人并不是平等的;第三，管理不谈对错，管理只是面对事实，解决问题。

我们经常满足于管理，但是没有关心管理是否产生了绩效，我们常常强调人在组织和管理中的重要性，但是忘了每一个人在组织中所承担的责任不同，所处的岗位不同，所拥有的资源不同，因为人与人是不平等的。

如果管理需要评价对错，就会导致人们关心管理本身，而忽略了管理所要实现的目标，我们评价管理的惟一标准只是绩效，只是看管理是否有助于解决问题，因此我坚持管理不谈对错，管理只是面对事实，解决问题。

中国的企业很多都进行iso9000的认证工作，但是在品质上我们还是无法与日本的产品比较，很多人认为是中国人的习惯不好，但是为什么我们无法养成好的管理习惯，如果我们也像日本企业一样，进入现场就进行“5s”活动，我们也可以得到一样的品质。

韩国三星这几年的飞速发展令人惊叹，如果我们看到三星董事长李健熙在三星开展的“从我做起，除了妻儿，一切换新”的彻底改变之举，你就可以知道三星为什么可以与ge、索尼并肩齐驱，没有彻底的变革活动，不可能有三星今天瞩目的成就。

2001年9月4日惠普“女强人”卡莉.菲奥里纳向全世界宣布惠普计划与康柏合并。

“世纪整合”成功背后的机理，其中一个最明显的因素是惠普内部的“从零开始，全员下岗”的贯彻，也就是将原有组织结构和人员岗位全部废除，完全根据新惠普对业务市场的预测，进而决定销售目标，再进行组织结构设计，最后再决定适当人选。

一个老板对我说，他不明白为什么下属做不好，因为他已经非常授权，除了人事和财务的权力，其他的权力他都给了下属。

在管理的架构中，管理者因为处在结构的上层，因此拥有了资源和资源的分配权，但是越是处于上层的管理人员，就离顾客越远。

我在青岛一间五星级的酒店“海景花园酒店”看到中国企业也能够像我这样理解管理，在海景花园酒店，每一个员工都可以调用资源满足顾客的要求，哪怕是保安、客房服务员，只要是为解决顾客的问题，就有权调动酒店的资源，包括让你的上司为你服务。

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